よくある質問

フルオーダーはどのようにお願いすればいですか?

フルオーダー打ち合わせフォームにて承っております。こちらからお申し込みができます。
フルオーダー打ち合わせフォームへ

できあがりまでどのくらいかかりますか?

ヒアリングの状況や素材の在庫状態にもよりますが、打ち合わせから出来上がりまで、トータルで約10週間みていただいています。(その時のオーダー状況により長くなることもあります)

打ち合わせはオンラインでもできますか?

遠方のお客さまや、子育て中で外出が難しい方のために、zoomやLINEなどオンラインで打ち合わせさせていただいています。リングサイズは貸出用のものをお送りしますので、遠方でも安心してご注文いただけます。

自分のイメージがある場合はどのように伝えればいいですか?

手書きの絵/スケッチ・イメージ写真をお持ちください。
スケッチ例:手書きイメージ

デザインのイメージが全くないのですが・・・・

ご安心ください。 お客様としっかりヒアリングを重ね、納得のいくまでデザインをご提案させていただきます。

石はどんなものでもつけられるんですか?

一般的な石や誕生石はほぼつけられます。希少性や時価にもよりますので、一度お問合せください。どうしてもこの石でとのご希望がある方、今まで持っていたジュエリーの石を使いたいとのご希望や、形見をリメイクしてほしいとのご要望もよくいただくご相談です。お気軽にお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちらから

ブライダル用に制作していただけますか?

もちろん、承っております。お値段は、1本10万円位〜になります。

今持っているジュエリーの石だけ使ってリフォームしていただくことはできますか?

一度見せていただいてから、石の強度を確認いたします。そのあと新しいデザインで、リングをお作りすることは可能です。

デザイン画を描いてもらってから、製作するかどうか、決めてもいいですか?

デザインして見積まで無料でさせていただきますので、ご安心ください。大切なお買い物ですので、ゆっくりとご検討いただけたらと思います。

ジュエリーの値段はどのように決まりますか?

ご予算を最初に提示いただければ、そちらに合わせてデザインさせていただきます(最終的な価格は、素材の相場があるので職人さんに見積り後確定となります)
参考までに、シルバー→プラチナ→ゴールド(14金、18金)の順で価格が上がっています。

値段が気になってしまうのですが・・・

使用する地金や宝石によっても変わって来ます。また、その日の地金の価格によって異なって来る為一律には記載できません。 ご予算に応じてご提案させていただきますので、ぜひ一度お気軽にご相談下さい。
イメージとしては以下の通りです。
●指輪   18K・・・8万円~ / シルバー・・・1.8万円~
●ネックレス  18K・・・5万円~ / シルバー・・・1.5万円~
●ピアス   18K・・・4万円~ / シルバー・・・1.5万円~

オーダーメイドは、高価なイメージがありますが・・・

既製品と比べてそこまで大きく値段は変わらないと思います。
しかし、既製品のように量産品ではないので、オーダー品一つずつに原型作成費用が必要となり、既製品に比べて少しお値段は上がります。
ただ、世界に一つしかない特別なジュエリーを手にすることは、既製品には代えられない価値や喜びを得られるのではないでしょうか?

キャンセルはできますか?

入金後はすぐにオーダーメイドで制作を開始しているので、キャンセルはお受けすることが出来ません。

アフターサポートはどんなサービスになりますか?

ジュエリーを制作していただいた方に、年に1回クリーニングをさせていただきます。詳しくはアフターサポートについてをご覧ください

クリーニングはどのくらい時間がかかりますか?

郵送などで到着後、おおむね1週間くらいで仕上がります。

サイズ直しをしていただけますか?

お受け取り後、1回のみ(最初のサイズから±2号以内)を無料にて承ります。17号以上のサイズアップは、サイズアップ料金がかかります。詳しくはアフターサポートについてをご覧ください

フルオーダーについての詳細はこちらから

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